天神地下街のアペテイートカフェに訪れた際のお話です。

盲目の男性が「パンを選びたいのですが」と来店されお店の方がどういうパンが好みですか？と聞くとこのパンはこんな食感で少し硬め、などひとつひとつ丁寧に説明されていました。

その後男性がそれではこのパンをいくつ、このパンを…と希望を伝え始めると、 他のスタッフの方がすかさずメモを取り、説明されていた方に渡し、見事な連携でした。

男性が買い物を終えた後も、この先どこへ向かうのかを聞いていて、店外のもっと先の方まで手を引いて案内されていました。

お店の方のとても嬉しくなる接客でホスピタリティの高さに感心しました。